Baleks Mühendislik 7/24 kesintisiz hizmet anlayışı ile sektöründe liderliğe koşuyor

Ülkemizdeki bazı sektörlerde, iş kadını olarak girişimde bulunmak, neredeyse imkânsız olarak kabul ediliyor. Bu algıyı değiştirerek sektöründe fark yaratmayı başaran, başarılı iş kadınlarından biri de Baleks Mühendislik Yönetim Kurulu Başkanı Serap Kahraman oldu

RÖPORTAJ 15.03.2022, 21:18 17.03.2022, 01:20
Baleks Mühendislik 7/24 kesintisiz hizmet anlayışı ile sektöründe liderliğe koşuyor

Profesyonel iş yaşamı devam ederken, sektördeki boşlukları fark ederek 2012 yılında, pirinç ve alüminyum ekstrüzyon firmalarına çözümler üretmek amacıyla kurduğu firmayı, kısa sürede sektöründe söz sahibi markalardan biri yaptı.

Gelişen teknolojiyi yakından takip ederek, sürekli gelişmeyi şirket felsefesi olarak kabul ettiklerini belirten Baleks Mühendislik Yönetim Kurulu Başkanı Serap Kahraman ile çalışmalarını konuştuk.

Serap Hanım, okurlarımıza kendinizden ve şirketinizin kuruluş öyküsünden bahseder misiniz?
2003 yılında Marmara üniversitesi teknik eğitim fakültesi makine eğitimi bölümünde lisans eğitimine başladım. 2005 yılında yaz stajını yaptığım aynı fakültenin cnc eğitim laboratuvarında 2010 yılına kadar yarı zamanlı çalışarak uygulama ve pratik alanında deneyimler kazandım. Bu süre içerisinde bir yandan yüksek lisans eğitimimi tamamlamış oldum. 2010 yılına kadar eğitim hayatımı ve laboratuvarda devam ettiğim iş hayatını bir arada yürüttüm. 2010 yılında alüminyum ekstrüzyon pres ekipmanları üretim ve revizyon konusunda hizmet veren bir firmada çalışma hayatına başlamış oldum. Profesyonel iş hayatında alanında lider markalarda üretim sorumlusu, üretim müdürlüğü ve fabrika müdürlüğü gibi görevler üstlendim. 2012 yılında akademik birikimimi sektörel tecrübem ile birleştirerek Baleks Mühendisliği kurdum. İş hayatım devam ederken sektörün beklentilerini iyi okuyabildiğimi düşünüyorum. Özverili çalışma, azim, istikrar, güven, çözüm odaklı, müşteri memnuniyeti ve kalite anlayışı ile çok kısa zamanda sektörde söz sahibi olmayı başardık. Kurumsal hizmet anlayışımızla “daima destek” ilkesini benimseyerek çalışmalarımızı sürdürüyoruz.

Hizmet alanlarınızdan bahseder misiniz?

Sektörün lider Pirinç ve Alüminyum Ekstrüzyon firmalarının çözüm ortağı olduk. Pirinç ve alüminyum ekstrüzyon üretim hatlarında, pres yedek parça üretimi, pres ekipmanları revizyonu ve bakımı, ısıtma sistemleri uygulaması, bakım, revizyon işlemleri sistem geliştirme/iyileştirme, pres teknik servis hizmeti gibi alanlarda markalarımıza 7/24 kesintisiz hizmet sağlamaktayız.



‘Attığımız her adım çözüm odaklı’

Kurumunuzu diğer kurumlardan ayıran temel farklar nelerdir? Şirket olarak müşterilerimizin yanında bir duruş sergiliyoruz. Hizmet verdiğimiz markalara attığımız her adım çözüm odaklıdır. Onların tüm süreçlerinde kendi ekibinin ve markasının bir parçası olarak hareket etmemiz bizi sektörümüzde birçok markadan ayırmış oldu. Üretim gece gündüz devam etmesi gereken bir süreç ve hizmet verdiğimiz markaların makinaları çalıştığı sürece bize ihtiyaç duyabiliyorlar. Bizim için günün veya saatinin kaç olduğu, çalışma gününün hafta sonu veya hafta içi olması yada resmi tatil olması önemli değil. Markalarımıza 7/24 destek olmak şirketimizi sektörde tercih edilen bir konuma getirmiş oldu.

‘Bizi sektörde söz sahibi yapan vazgeçilmez değerlerimiz oldu’

Vizyon ve Misyonu gerçekleştirmek için izleyeceğimiz stratejiler bütün çalışanlarımızın uyabileceği ve özümseyeceği değerlerdir. Müşterilerimiz; tüm faaliyet ve çabalarımızın odak noktasıdır. Müşterilerimizin memnuniyetini her zaman beklentilerinin üzerinde sağlamayı hedefleriz. Dürüst, saygılı, nazik, yardımcı ve çözümcü yaklaşırız. Bizim için en önemli unsur insandır. En büyük önemi insan beynine veririz ve sürekli insana yatırım yaparız. Kalitemizin gücü ve teminatı tüm çalışanlarımızdır. Her bir çalışanımız kaliteyi amaç edinmiştir. Onları yaratıcı ve üretken kılan “istek” enerjisine inanırız. Bizimle çalışan herkesin “kendi işinin lideri” olduğuna ve yaptığı işi en iyi onun bildiğine inanırız. 

‘Kadınlar en büyük mutlulukların, en büyük başarıların arkasındaki gizli kahramandır. Biz kadınların isteyip, çabaladıktan sonra yapamayacağı hiçbir şey yoktur. Mustafa Kemal Atatürk’ün de söylediği gibi, Dünya’da her şey kadınların eseridir. Tüm emekçi kadınların 8 Mart Dünya Kadınlar Günü’nü kutluyorum.

Yorumlar (0)
Puan Durumu
Takımlar O P
1. Galatasaray 20 48
2. Fenerbahçe 20 44
3. Başakşehir 20 40
4. Beşiktaş 20 39
5. Adana Demirspor 20 37
6. Trabzonspor 20 35
7. Kayserispor 20 29
8. Konyaspor 20 27
9. Alanyaspor 21 25
10. Karagümrük 20 23
11. Gaziantep FK 20 22
12. Ankaragücü 20 22
13. Sivasspor 21 21
14. Antalyaspor 19 21
15. Giresunspor 20 21
16. Hatayspor 19 20
17. Kasımpaşa 20 19
18. İstanbulspor 20 15
19. Ümraniye 20 14
Takımlar O P
1. Samsunspor 21 41
2. Eyüpspor 21 41
3. Bodrumspor 21 38
4. Keçiörengücü 21 37
5. Pendikspor 21 34
6. Rizespor 20 34
7. Bandırmaspor 20 34
8. Sakaryaspor 21 34
9. Boluspor 21 34
10. Göztepe 21 30
11. Manisa FK 20 29
12. Adanaspor 21 22
13. Altay 21 19
14. Tuzlaspor 21 19
15. Erzurumspor 21 18
16. Altınordu 21 17
17. Ö.K Yeni Malatya 21 16
18. Gençlerbirliği 21 13
19. Denizlispor 21 13
Takımlar O P
1. Arsenal 19 50
2. M.City 20 45
3. Newcastle 20 39
4. M. United 20 39
5. Tottenham 21 36
6. Brighton 19 31
7. Fulham 21 31
8. Brentford 20 30
9. Liverpool 19 29
10. Chelsea 20 29
11. Aston Villa 20 28
12. Crystal Palace 20 24
13. Nottingham Forest 20 21
14. Leicester City 20 18
15. Leeds United 19 18
16. West Ham United 20 18
17. Wolves 20 17
18. Bournemouth 20 17
19. Everton 20 15
20. Southampton 20 15
Takımlar O P
1. Barcelona 18 47
2. Real Madrid 18 42
3. Real Sociedad 19 39
4. Atletico Madrid 19 34
5. Villarreal 19 31
6. Real Betis 18 31
7. Rayo Vallecano 19 29
8. Osasuna 19 28
9. Athletic Bilbao 19 26
10. Mallorca 19 25
11. Almeria 19 22
12. Girona 19 21
13. Sevilla 19 21
14. Valencia 18 20
15. Espanyol 19 20
16. Celta Vigo 19 20
17. Real Valladolid 19 20
18. Cadiz 19 19
19. Getafe 19 17
20. Elche 19 6